Ми здійснюємо доставку по всьому світу за 14-денною політикою поверненняю. Тобто у вас є 14 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

1. Вся продукція виготовляється на замовлення в Україні. Нам потрібно до 10 робочих днів, щоб створити корсет, рукавички чи спідницю відповідно до ваших персональних параметрів після отримання електронного листа з підтвердженням замовлення.

2. Ми пропонуємо безкоштовну доставку по Україні Новою Поштою.

3. Відправлення міжнародних замовлень здійснюється EMS/Укрпоштою або Meest. Вартість доставки буде розрахована та відображена під час оформлення замовлення.

4. Ваше замовлення може обкладатися імпортним митом і податками (включаючи ПДВ), які стягуються, коли вантаж досягає країни призначення. SPELLA не несе відповідальності за ці збори, якщо вони застосовуються, і це ваша відповідальність як клієнта.

5. Коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте сповіщення електронною поштою від нас із номером відстеження, за яким можна перевірити його статус.

6. Якщо ви не отримали своє замовлення протягом 30 днів після отримання електронного листа з підтвердженням доставки, зв’яжіться з нами за адресою spellabrand@gmail.com, вказавши своє ім’я та номер замовлення, і ми розглянемо це за вас.